Aider les patients atteints de maladies chroniques de l'intestin à mieux gérer leurs douleurs par leur alimentation et leur mode de vie.
Injoy accompagne les personnes atteintes de maladies intestinales (syndrome de l’intestin irritable, maladie de Crohn, etc.) à suivre et à améliorer leur santé digestive.
Le service repose sur trois éléments clés :
Lors de mon arrivée, Injoy était encore en phase de structuration de son approche design. J’ai ainsi pu prendre des responsabilités importantes et collaborer directement avec Hsingii, la lead designer.
L’un des projets majeurs que j’ai menés a été la refonte complète du suivi de la nutrition. Cette fonctionnalité était cruciale, car les recommandations aux patients reposaient en grande partie sur les données alimentaires collectées.
Grâce à une recherche utilisateur approfondie, j’ai identifié plusieurs points de friction majeurs dans l’expérience existante :
Processus long et complexe
Les utilisateurs avaient du mal à renseigner leurs repas au quotidien.
User flow
Cartographie du parcours utilisateur pour optimiser la fluidité du processus.
Faible engagement
La difficulté à tracker régulièrement les repas nuisait à la qualité des recommandations.
UX de la recherche inefficace
Ajouter plusieurs aliments nécessitait de rouvrir la recherche plusieurs fois.
Pour structurer mon approche, j’ai défini des user stories qui ont permis de prioriser le travail en fonction des besoins des utilisateurs.
Avant d’entamer la conception, j’ai mené plusieurs étapes d’idéation pour affiner la solution
Benchmark
Analyse des applications similaires pour identifier les meilleures pratiques en matière de suivi nutritionnel.
User flow
Cartographie du parcours utilisateur pour optimiser la fluidité du processus.
Wireframes low-fi
Esquisses initiales pour tester différentes approches de structure et d’interaction.
Ces étapes ont permis d’établir une base solide avant d’entrer dans la phase de design détaillé.
Après l’analyse des pain points, j’ai proposé plusieurs améliorations, que nous avons validées avec mon manager et la lead designer avant de les intégrer progressivement dans des sprints de développement.
Ajout d’une vue hebdomadaire pour permettre aux utilisateurs de visualiser facilement les jours où ils avaient tracké leurs repas.
Introduction d’un système de séries pour motiver un suivi plus régulier.
Remplacement de l’ancienne recherche par une bottom sheet, évitant ainsi de devoir naviguer vers un autre écran.
Ajout d’une sélection multiple, permettant aux utilisateurs de choisir plusieurs aliments en une seule interaction, réduisant considérablement le temps passé à renseigner un repas.
Intégration de bottom sheets informatives, expliquant des notions clés comme les tailles de portion ou l’équilibre nutritionnel.
Ajout d’un système de favoris pour permettre un enregistrement rapide des aliments les plus fréquemment consommés avec des quantités prédéfinies.
Ce projet a été une expérience enrichissante qui m’a permis de combiner des compétences variées en design et en stratégie produit. Le redesign d’OGP a conduit à une expérience utilisateur plus engageante et intuitive, répondant aux besoins identifiés lors de la phase de recherche.
Cette refonte a permis de
Réduire le temps nécessaire pour renseigner un repas.
Améliorer la compréhension des données nutritionnelles
Augmenter la régularité du suivi alimentaire, renforçant ainsi la qualité des recommandations médicales.
En travaillant sur ce projet, j’ai appris à équilibrer expérience utilisateur, contraintes techniques et engagement utilisateur, tout en collaborant efficacement avec les différentes parties prenantes. Cette expérience a été une étape clé dans mon développement en tant que designer produit.
